Taci… che il cliente ti ascolta!

Nella foto: Marcel Marceau    Brevi considerazioni sui principali assiomi della comunicazione    “L’impossibilità di non-comunicare rende comunicative tutte le situazioni impersonali che coinvolgono due o più persone”[1]. Prendiamo spunto da questa frase del filosofo …

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Sotto l’ombrellone

Qui di seguito vi riproponiamo alcuni tra gli articoli più letti sul nostro sito… Buona lettura! Errori comportamentali: quando a cascarci è il consulente Servizio o prodotto? Cosa paga veramente il cliente? L’impatto dei mutamenti …

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Desideri, bisogni e paure: cosa vuole veramente il vostro cliente?

Capire i bisogni del cliente è il punto di partenza della pianificazione finanziaria, ma cosa vuole veramente il vostro cliente? come fare a distinguere tra quelli che sono i bisogni, i desideri e le paure …

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